Інтернет-магазин «Аграрій» (ФОП Короїд Віталій Юрійович) здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

Коротко про умови повернення

Термін для повернення 14 календарних днів з моменту отримання товару
Спосіб повернення Поштою — відправлення через будь-яке відділення «Нової Пошти»
Вартість повернення Безкоштовно — комісія за повернення не стягується, вартість зворотної доставки оплачує магазин
Повернення коштів Протягом 3 днів з моменту отримання повернутого товару магазином

Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання (не враховуючи день отримання), за умови, що товар:

  • не був у використанні (упаковка — мішок, каністра — не розкривалася);
  • збережено заводське пакування, пломби, етикетки, товарні чеки;
  • не порушена цілісність упаковки;
  • збережено споживчі властивості товару;
  • надано документи, що підтверджують оплату.

Обмін і повернення посівного матеріалу

Обмін та повернення насіння соняшника, кукурудзи, сої, гороху та зернових культур неналежної якості можливі у випадках, передбачених законодавством, а саме:

  • якщо показники схожості, енергії проростання, чистоти чи вмісту бур’янистих домішок не відповідають даним, зазначеним у супровідних документах (сертифікатах якості);
  • відхилення повинні бути задокументовані офіційним висновком Державної інспекції сільського господарства;
  • покупець має надати оригінал або завірену копію висновку разом із товаром, який підлягає поверненню.

Результати власних домашніх випробувань не є підставою для повернення товару.

Як повернути товар

  1. Повідомте про повернення: надішліть заявку на agrariy.com.ua@gmail.com або зателефонуйте за номером 068 568-08-08.
  2. Наш менеджер зв’яжеться з вами протягом 24 годин і надасть дані для відправлення.
  3. Відправте товар через будь-яке відділення «Нової Пошти» з оплатою доставки за рахунок отримувача — для вас повернення безкоштовне. Етикетку для повернення магазин не надає, відправлення оформлюється у відділенні.
  4. Після отримання товару ми повернемо кошти протягом 3 днів тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на ваш банківський рахунок (IBAN).

Якщо відправлення було пошкоджене або втрачене з вини перевізника, покупцеві буде повторно відправлено замовлення. Врегулювання питань щодо пошкодження або втрати відправлення з перевізником здійснює магазин.

Ми залишаємо за собою право перевірити товар на відповідність заявленим вимогам. У разі виявлення пошкоджень, ознак використання або неправильного оформлення документів ми можемо відмовити у поверненні чи обміні.

З усіх питань щодо обміну чи повернення товарів звертайтеся до нас за телефоном 068 568-08-08 або на пошту agrariy.com.ua@gmail.com.