Інтернет-магазин «Аграрій» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

Повернення товару належної якості

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання), за умови, що товар:

  • не був у використанні (упаковка — мішок, каністра — не розкривалися);

  • збережено заводське пакування, пломби, етикетки, товарні чеки;

  • не порушена цілісність упаковки;

  • збережено споживчі властивості товару;

  • надано документи, що підтверджують оплату.

У разі дотримання всіх умов, ви можете заповнити заявку на повернення та надіслати її на нашу електронну адресу: info@agrariy.ua (або іншу, яку ви використовуєте).

Обмін і повернення посівного матеріалу

Обмін та повернення насіння соняшника, кукурудзи, сої, гороху та зернових культур можливе лише у виняткових випадках, передбачених законодавством, а саме:

  1. Якщо показники схожості, енергії проростання, чистоти чи вмісту бур’янистих домішок не відповідають даним, зазначеним у супровідних документах (сертифікатах якості).

  2. Відхилення повинні бути задокументовані офіційним висновком Державної інспекції сільського господарства.

  3. Покупець має надати оригінал або завірену копію висновку разом із товаром, який підлягає поверненню.

  4. Результати власних домашніх випробувань не є підставою для повернення товару.

  5. Обмін або повернення коштів можливі тільки після того, як товар буде отриманий та перевірений нашими фахівцями.

Як повернути товар

Ви можете здійснити повернення через будь-яке відділення «Нової Пошти». Просто повідомте оператору номер ЕН (накладної) отримання товару.

🔔 Зверніть увагу: доставка повернення товару оплачується покупцем. Також утримується вартість кур’єрських послуг згідно з вимогами чинного законодавства.

Кроки для оформлення обміну/повернення

  1. Заповніть заявку на повернення або обмін товару (бланк можна завантажити на нашому сайті).

  2. Надішліть заявку на електронну пошту: agrariy.com.ua@gmail.com

  3. Очікуйте дзвінок від нашого менеджера протягом 24 годин для підтвердження деталей.

Наша компанія залишає за собою право перевірити товар на відповідність заявленим вимогам. У разі виявлення пошкоджень, ознак використання або неправильного оформлення документів ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні чи обміні.

З усіх питань щодо обміну чи повернення товарів звертайтесь до нас за номером телефону:
📞 068 568-08-08