Интернет-магазин «Аграрий» (ФЛП Короид Виталий Юрьевич) осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите прав потребителей».

Коротко об условиях возврата

Срок для возврата 14 календарных дней с момента получения товара
Способ возврата По почте — отправка через любое отделение «Новой Почты»
Стоимость возврата Бесплатно — комиссия за возврат не взимается, стоимость обратной доставки оплачивает магазин
Возврат денежных средств В течение 3 дней с момента получения возвращённого товара магазином

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения (не учитывая день получения) при условии, что товар:

  • не был в использовании (упаковка — мешок, канистра — не вскрывалась);
  • сохранены заводская упаковка, пломбы, этикетки, товарные чеки;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • предоставлены документы, подтверждающие оплату.

Обмен и возврат посевного материала

Обмен и возврат семян подсолнечника, кукурузы, сои, гороха и зерновых культур ненадлежащего качества возможны в случаях, предусмотренных законодательством, а именно:

  • если показатели всхожести, энергии прорастания, чистоты или содержания сорных примесей не соответствуют данным, указанным в сопроводительных документах (сертификатах качества);
  • отклонения должны быть задокументированы официальным заключением Государственной инспекции сельского хозяйства;
  • покупатель должен предоставить оригинал или заверенную копию заключения вместе с товаром, подлежащим возврату.

Результаты собственных домашних испытаний не являются основанием для возврата товара.

Как вернуть товар

  1. Сообщите о возврате: отправьте заявку на agrariy.com.ua@gmail.com или позвоните по номеру 068 568-08-08.
  2. Наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов и предоставит данные для отправки.
  3. Отправьте товар через любое отделение «Новой Почты» с оплатой доставки за счёт получателя — для вас возврат бесплатный. Этикетку для возврата магазин не предоставляет, отправление оформляется в отделении.
  4. После получения товара мы вернём деньги в течение 3 дней тем же способом, которым была произведена оплата, или на ваш банковский счёт (IBAN).

Если отправление было повреждено или утеряно по вине перевозчика, покупателю будет повторно отправлен заказ. Урегулирование вопросов повреждения или утери отправления с перевозчиком осуществляет магазин.

Мы оставляем за собой право проверить товар на соответствие заявленным требованиям. В случае обнаружения повреждений, следов использования или неправильного оформления документов мы можем отказать в возврате или обмене.

По всем вопросам обмена или возврата товаров обращайтесь к нам по телефону 068 568-08-08 или на почту agrariy.com.ua@gmail.com.